Când deschizi un subiect la Suport, scrie problema în titlu: de exemplu „Launcherul se oprește la verificare”, nu doar „Ajutor”.
Include versiunea de Windows, momentul apariției problemei, mesajul complet de eroare și pașii pe care i-ai încercat. Pentru probleme din joc, adaugă numele personajului și serverul, fără datele de conectare.
Poți atașa o captură în care nu apar parola, e-mailul complet, coduri private sau alte date personale.
Pentru probleme urgente ale întregului server verifică și Discord: https://discord.gg/mBDaCezq7j.