Siguranța contului

Folosește o parolă unică pentru Kromia.
Nu oferi nimănui parola sau codul de ștergere a personajelor.
Descarcă jocul numai de pe site-ul oficial.
Nu rula patchere, arhive sau programe primite în mesaje private.
Echipa Kromia nu îți va cere parola.

Alertă de antivirus

Nu ignora automat alerta și nu dezactiva definitiv protecția. Notează numele detectării și calea fișierului, verifică dacă ai clientul oficial actualizat și publică detaliile în Suport pentru verificare.

Recuperarea accesului

Folosește pagina de recuperare. Pentru ajutor suplimentar, oferă echipei doar informațiile necesare; nu trimite parola curentă.